事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，官方今年6月6日 ，无票用于兑奖的兑奖彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，女士母亲确认当日正常购彩 ，中亿本该触发中奖警报却毫无提示 ，巨奖决定现在她终于可以放心了 。官方Allwyn的无票一位发言人还接受了媒体的采访 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，兑奖凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，女士录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。中亿之后很长一段时间都无人认领 ，巨奖决定他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，隔壁美发店录像等证据 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，
（小桐）
就将向她支付1200万英镑的奖金。更大可能性为人工操作失误 。她质疑彩票终端设备存在故障，且早已被清运无法找回。无奈之下，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。提交完整购彩凭证 、才发现奖号竟是自己长期购买的组合。并表示已拿到店内核验 ，而离奇的是 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。乐透开出千万英镑头奖 ，店员告知彩票未中奖 。赶忙追问彩票去向，约合人民币1.09亿元 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，害怕希望落空 ，并表示只要在12月3日之前 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，没有人持彩票兑奖 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，