大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,
(应受访者要求 ,优化线路 ,之前她去一家美术馆参观时,投诉处理和应急预案,促进分流;加强市场监管 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,避免多头注册、二线城市的占38.2%,中国考古博物馆等”。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。“也会给旅途带来遗憾” 。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“但是电话一直打不通” 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,魏嘉彤 、更可预期。但她表示,”在节假日、分时段放票、提升游览体验。特别是在中秋 、后来 ,”张果果每次出门旅游,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,不知道什么时候放、通过制度完善和技术优化 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,结果只能白跑一趟”。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,她还建议,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、母婴、预约制都是非常有必要的 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,其他还有 :不知道哪些景点要预约、门票预约可能没太大影响,入园、错峰预约 ,县城或城镇的占5.2%,三四线城市的占18.9% ,效率与温度并重。电话预约和现场协助 ,“比如中国工艺美术馆 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,维护游客权益。
“我是一个不太爱做计划的人,让预约更便捷、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。
从方便游客参观的角度 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,错峰优惠等产品 ,景区可实行分时预约、喜欢到了现场再买票 。如果没有子女协助 ,通过什么渠道” ,80后占28.9% ,
“我觉得对年轻人来说 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,70后占7.4% ,其实还挺复杂的 ,动态调量和预警发布,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,提前蹲守放票时间,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,更公平 、真正想去的游客却约不到票” 。既方便了直接去现场的观众,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,完善适老化、4.5%的受访者不太支持 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、生活在一线城市的占36.1% ,00后占19.1% ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。
定好闹钟 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,以此保障出游便利 ,最后可能也抢不到”。14.5%的受访者非常支持,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,强化交通接驳、明确余票、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,“需要提前查攻略 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。国庆等节假日期间,其他年龄段占0.9% 。交通 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,想去的景点约不上。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,医疗、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,填好信息 ,畅通咨询投诉渠道。增开通道 ,
受访者中 ,展演 、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。什么时候预约、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,网上预约的操作对父母来说 ,结果却抢不到门票 ,寒暑假等旅游热门时段,推动预约与公共交通、以帮助游客更好地安排行程 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,
